tapID

Términos y condiciones

Última actualización: 31 de octubre de 2026

Estos términos regulan la compra de productos tapID en tapid.cl y el uso de su portal. Al comprar o usar tapID aceptas estos términos. Se rigen por la ley chilena, en especial la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

1. Qué es tapID

tapID es una tarjeta o llavero con chip NFC que, al acercarlo a un celular y después de ingresar el PIN del titular, abre un portal personal donde el cliente guarda y muestra los documentos de su vehículo (licencia de conducir, padrón, permiso de circulación, SOAP, revisión técnica y carnet de identidad), además de promociones de combustible y registros de mantención.

tapID es una herramienta de orden y respaldo: no reemplaza los documentos oficiales ni garantiza que una autoridad fiscalizadora acepte su exhibición en formato digital. El cliente es responsable de mantener sus documentos vigentes y de que lo que sube al portal sea verdadero y esté al día.

2. Precios y pago

1 tarjeta o llavero: $18.990. Pack de 2: $29.990.
Es un pago único: no hay mensualidades ni cobros recurrentes.
El precio incluye el despacho a cualquier dirección de Chile.
El pago se realiza a través de Mercado Pago. tapID no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta.
Los códigos de descuento son personales, sirven para una sola compra y no son acumulables entre sí.

3. Tu cuenta y tu PIN

Al confirmarse el pago se crea tu cuenta con los datos y el PIN que ingresaste al comprar.
El PIN es personal: no lo compartas. Quien conozca tu PIN y tenga tu tarjeta o llavero puede ver y modificar tus documentos.
Si pierdes tu tarjeta o llavero, avísanos para desactivarlo. Después de 5 intentos fallidos de PIN, el acceso se bloquea temporalmente por seguridad.

4. Despacho

Despachamos a todo Chile en un plazo estimado de 2 a 5 días hábiles desde la confirmación del pago. Más detalles en Despacho y devoluciones.

5. Derecho a retracto

Por tratarse de una compra a distancia, puedes retractarte dentro de los 10 días siguientes a la recepción del producto, siempre que no lo hayas usado y lo devuelvas en buen estado. Te devolveremos el total pagado en un plazo máximo de 10 días desde que recibamos el producto. Cómo hacerlo está en Despacho y devoluciones.

6. Garantía

Si el chip de tu tarjeta o llavero deja de funcionar dentro de los 6 meses siguientes a la recepción, por una falla que no se deba a mal uso (golpes, cortes, exposición al fuego, etc.), te enviamos uno nuevo sin costo. Esto no limita los derechos que te da la ley como consumidor.

7. Disponibilidad del servicio

Hacemos lo posible para que el portal esté disponible siempre, pero puede haber interrupciones por mantención o fallas de terceros (internet, proveedores de servidores o de pagos). Las promociones de combustible que mostramos provienen de fuentes públicas y pueden cambiar sin aviso: confírmalas con cada bencinera o banco antes de cargar.

8. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente siempre está en esta página, con su fecha de actualización. Los cambios no afectan las compras ya realizadas.

Contacto

Correo: ventas@tapid.cl · WhatsApp: +56 9 5960 0402

Ver también: Términos y condiciones · Política de privacidad · Despacho y devoluciones