tapID

Política de privacidad

Última actualización: 31 de octubre de 2026

En tapID cuidamos tus datos personales y los tratamos conforme a la ley chilena sobre protección de la vida privada (Ley N° 19.628 y sus modificaciones). Aquí te contamos qué datos guardamos, para qué y con quién los compartimos.

1. Qué datos guardamos

Al comprar: nombre, RUT, correo, celular, dirección de despacho, patente(s) y el PIN que eliges (el PIN se guarda cifrado; nadie, ni siquiera tapID, puede verlo).
En tu portal: los documentos que subes (licencia, padrón, permiso de circulación, SOAP, revisión técnica, carnet) y sus fechas de vencimiento, además de tus registros de combustible y mantención.
Al pedir un código de descuento: tu correo.
Al navegar tapid.cl: datos de uso como páginas visitadas, mediante cookies y el píxel de Meta (ver punto 4).

2. Para qué los usamos

Crear tu cuenta, procesar tu compra y despacharte el producto.
Mostrarte tus documentos cuando acercas tu tarjeta o llavero e ingresas tu PIN.
Enviarte correos sobre tu compra y, si dejaste tu correo, recordatorios y novedades de tapID.
Contactarte por WhatsApp para coordinar la entrega o resolver problemas.
Medir y mejorar nuestra publicidad.

Nunca vendemos tus datos. Tus documentos solo se muestran a quien acerca tu tarjeta o llavero e ingresa tu PIN.

3. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores necesarios para que tapID funcione:

Mercado Pago: procesa el pago (tapID no ve los datos de tu tarjeta).
Supabase y Hetzner: servidores donde se guardan tu cuenta y tus documentos.
Resend: envío de correos.
Empresa de despacho: nombre, dirección y teléfono para entregar tu pedido.
Meta (Facebook e Instagram): ver punto 4.

4. Cookies y píxel de Meta

tapid.cl usa el píxel de Meta para saber si nuestros anuncios en Facebook e Instagram funcionan (por ejemplo, cuántas personas visitaron la página o compraron). Cuando dejas tu correo o celular en un formulario, el píxel puede enviar a Meta esos datos cifrados para reconocer si tienes cuenta en sus plataformas. No se envían tu PIN, tu RUT ni tus documentos. Puedes bloquear estas cookies desde la configuración de tu navegador o con un bloqueador de anuncios.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas tu cuenta tapID. Si pides eliminarla, borramos tu cuenta y tus documentos, salvo los datos de la compra que debamos conservar por obligaciones legales o tributarias.

6. Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerte a que los usemos para publicidad, escribiéndonos a ventas@tapid.cl. Para dejar de recibir correos promocionales, usa el link "No quiero recibir más correos" que viene al final de cada uno.

7. Seguridad

Tus documentos solo se abren con tu PIN, la sesión por tarjeta o llavero se cierra sola a los 5 minutos y la conexión con tapid.cl es siempre cifrada (HTTPS). Si pierdes tu tarjeta o llavero, avísanos y lo desactivamos.

Contacto

Correo: ventas@tapid.cl · WhatsApp: +56 9 5960 0402

Ver también: Términos y condiciones · Política de privacidad · Despacho y devoluciones